Абоненты сети
«Би Лайн», чьи телефоны начинаются на 968 и 974, не могут
дозвониться на городские телефоны. Автоответчик в трубке
сообщает, что данный номер не обслуживается сетью "Би Лайн
GSM". Вот уже третий день подряд оператор активно решает
данную проблему. А несколько сотен владельцев этих номеров все
это время пребывают в неведении. Об этом пишет сегодняшняя
«Газета». Число клиентов «Би Лайн GSM», которые ощущают на
себе сбои в сети, растет.
Месяц назад телефоны владельцев прямых номеров,
начинающихся на 9 и 7, в течение дня отказывались принимать
входящие звонки из-за проблем с программным обеспечением на
одном из хранилищ номерной емкости оператора. Сейчас новая
напасть - прямые телефоны, начинающиеся на 968, и часть
номеров на 974 не позволяют дозвониться по городским номерам.
Женский голос в трубке сообщает, что такой номер не
обслуживается сетью.
Технические специалисты в офисе «Би Лайн» проблему
признают. Но не вину. «К сожалению, при взаимодействии с
сетями других операторов не все зависит от нас. На сегодняшний
день у одного из партнеров «ВымпелКома» возникла проблема с
оборудованием, и абоненты с прямыми московскими номерами,
которые находятся в зоне 968ХХХХ, испытывают затруднения при
соединении с пользователями фиксированной связи», - сообщил
представитель "ВымпелКома". Неофициально в компании дали
понять, что партнером, который доставил столько проблем
абонентам «Би Лайна», был провайдер «Совинтел», входящий в
холдинг «Голден Телеком». У него якобы возникли проблемы с
оборудованием, которое приземляло трафик, арендованный «Би
Лайн».
Руководитель отдела по связям с общественностью «Голден
Телекома» Анна Чин Го Пин обвинения в адрес «Совинтела» не
признает. По ее словам, сбои в связи у абонентов «Би Лайна»
могли возникнуть лишь в понедельник, когда «проводились
плановые работы по модернизации одной из узловых станций. Но к
19 часам понедельника все работы по апгрейду узла были
закончены. И с тех пор никаких проблем с арендованной «Би
Лайном» номерной емкостью наши службы не фиксировали», -
резюмировала она.
Впрочем, не так уж и важно, какая компания повинна в сбое
сети. Гораздо неприятнее то, что сотовый оператор в течение
нескольких дней не сообщил владельцам номеров 968 и 974 о
возникших проблемах с дозвоном на городские номера,
предпочитая держать их в неведении. Подобное невнимание к
своим клиентам, пусть их всего несколько сотен из 6 млн.
московских абонентов «ВымпелКома», явно не гармонирует с
девизом «С нами удобно».
Источник: газета «Газета».
Источник: http://www.cnews.ru
|